グループの賃貸住宅物件管理を行う株式会社ミニテック

Minitech corporation, which manages rental housing properties for the minimini Group.

グループの賃貸住宅物件管理を行う株式会社ミニテック

グループの賃貸住宅物件管理を行う株式会社ミニテック

よくある質問

スマートロックOPELO(オペロ)に関してお客様からよくあるご質問をまとめております。

FAQ

We have compiled a list of frequently asked questions from customers regarding the OPELO smart lock.

よくある質問

スマートロックOPELO(オペロ)に関してお客様からよくあるご質問をまとめております。

よくある質問

スマートロックOPELO(オペロ)に関してお客様からよくあるご質問をまとめております。

エントランスの解錠について

エントランスの解錠について

エントランスの解錠について

エントランスの解錠について

エントランスのオートロックがパスワードで解錠できなくなってしまった。 I can no longer unlock the entrance auto-lock with my password. エントランスのオートロックがパスワードで解錠できなくなってしまった。 エントランスのオートロックがパスワードで解錠できなくなってしまった。

エントランスのオートロックは有効期限を過ぎるとパスワードでは解錠できなくなります。
有効期限以降は、登録したICカードかスマートフォンでしか解錠することができません。
有効期限内に登録していない場合は、管理会社に依頼しエントランスオートロック解錠パスワードの再発行が必要です。
なお、エントランスオートロック解錠パスワードの再発行には、本人確認のため、契約者ご本人の身分証明書の提示が必要です。
管理会社の営業時間中にご来店ください。
※管理会社担当店の休業日及び営業時間外は、一切対応ができません。

The entrance auto-lock cannot be unlocked with the password after the expiration date.
After the expiration date, the door can only be unlocked using the registered IC card or smartphone.
If you have not registered within the validity period, please contact the management company to request reissuance of the entrance auto-lock unlock password.
Please note that the contract holder must present a valid ID for verification when requesting an entrance auto-lock unlock password reissue.
Please visit the management company during business hours.
*No support will be provided on the management company's holidays or outside of business hours.

エントランスのオートロックは有効期限を過ぎるとパスワードでは解錠できなくなります。
有効期限以降は、登録したICカードかスマートフォンでしか解錠することができません。
有効期限内に登録していない場合は、管理会社に依頼しエントランスオートロック解錠パスワードの再発行が必要です。
なお、エントランスオートロック解錠パスワードの再発行には、本人確認のため、契約者ご本人の身分証明書の提示が必要です。
管理会社の営業時間中にご来店ください。
※管理会社担当店の休業日及び営業時間外は、一切対応ができません。

エントランスのオートロックは有効期限を過ぎるとパスワードでは解錠できなくなります。
有効期限以降は、登録したICカードかスマートフォンでしか解錠することができません。
有効期限内に登録していない場合は、管理会社に依頼しエントランスオートロック解錠パスワードの再発行が必要です。
なお、エントランスオートロック解錠パスワードの再発行には、本人確認のため、契約者ご本人の身分証明書の提示が必要です。
管理会社の営業時間中にご来店ください。
※管理会社担当店の休業日及び営業時間外は、一切対応ができません。

OPELO コールセンター

電話番号:0570-003760
(通話料:有料)
営業時間:年中無休 24 時間
※OPELOコールセンターでは、パスワードの発行は一切できません。

OPELO Call Cente

Phone number:0570-003760
(call charges apply)
Hours: 24/7/365
*The OPELO Call Center cannot issue passwords.

OPELO コールセンター

電話番号:0570-003760
(通話料:有料)
営業時間:年中無休 24 時間
※OPELOコールセンターでは、パスワードの発行は一切できません。

OPELO コールセンター

電話番号:0570-003760
(通話料:有料)
営業時間:年中無休 24 時間
※OPELOコールセンターでは、パスワードの発行は一切できません。