グループの賃貸住宅物件管理を行う株式会社ミニテック
グループの賃貸住宅物件管理を行う株式会社ミニテック
Minitech corporation, which manages rental housing properties for the minimini Group.
グループの賃貸住宅物件管理を行う株式会社ミニテック
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よくある質問（入居者様）
Tenants - FAQ
よくある質問（入居者様）
よくある質問（入居者様）
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ライフラインのトラブルについて
About issues with utilities
ライフラインのトラブルについて
ライフラインのトラブルについて
家主様から頂戴するよくあるご質問にお応えします。
The following are questions frequently asked by tenants.
家主様から頂戴するよくあるご質問にお応えします。
家主様から頂戴するよくあるご質問にお応えします。
まずは近隣の住宅状況を確認しましょう。近隣の明かりが消えている場合は、停電の可能性がありますので、電力会社にご連絡ください。
近隣に問題がなければ、ご自宅のブレーカーを確認しましょう
作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
主な原因は電気の使い過ぎです。使用中の電気器具のコンセントを抜き、サービスブレーカーを「入」にし、電気の回復がなければ、ミニテック管理担当店までご連絡ください。
主な原因は漏電です。
主な原因はその回路での電気の使い過ぎ、または電気機器やコードなどの故障です。
First, confirm the situation in the neighborhood. If the lights in the neighborhood are out, it may be a power outage, so please contact the electricity company.
If there is no problem in the neighborhood, check the circuit breakers in your room.
If you cannot do this, please contact your local minitech management office.
The main cause of this is excessive use of electricity. Unplug any electrical devices being used and turn the service breaker on. If electricity is not restored, contact your local minitech management office.
The main cause of this is a short circuit.
The main cause of this is excessive use of electricity on that circuit, or the failure of electrical devices or cords.
まずは近隣の住宅状況を確認しましょう。近隣の明かりが消えている場合は、停電の可能性がありますので、電力会社にご連絡ください。
近隣に問題がなければ、ご自宅のブレーカーを確認しましょう
作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
主な原因は電気の使い過ぎです。使用中の電気器具のコンセントを抜き、サービスブレーカーを「入」にし、電気の回復がなければ、ミニテック管理担当店までご連絡ください。
主な原因は漏電です。
主な原因はその回路での電気の使い過ぎ、または電気機器やコードなどの故障です。
まずは近隣の住宅状況を確認しましょう。近隣の明かりが消えている場合は、停電の可能性がありますので、電力会社にご連絡ください。
近隣に問題がなければ、ご自宅のブレーカーを確認しましょう
作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
主な原因は電気の使い過ぎです。使用中の電気器具のコンセントを抜き、サービスブレーカーを「入」にし、電気の回復がなければ、ミニテック管理担当店までご連絡ください。
主な原因は漏電です。
主な原因はその回路での電気の使い過ぎ、または電気機器やコードなどの故障です。
ガス機器の火を全て消し、屋外設置の給湯器なども含め、全ての器具栓・ガス元栓を閉め、ガスの臭いがしないか確認の上室内の換気をし、ガス会社に連絡してください。
地震の場合は、揺れが収まったら素早く行動します。
ガスの臭いがなく設備に問題がなければマイコンメータの下記のように復旧作業を行います。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
（その他の異常があった場合は、ガス会社へ連絡してください。）
Turn off all gas appliances, turn off all appliance taps and the main gas valves on all appliances including outdoor hot water heaters, check for the smell of gas, ventilate the room, and contact the gas company.
In the event of an earthquake, act quickly once the shaking stops.
If there is no gas smell and there is no problem with the appliances, restore operations as described below for the gas meter. If you cannot do this, please contact your local minitech management office.
(If there are any other abnormalities, please contact the gas company.)
ガス機器の火を全て消し、屋外設置の給湯器なども含め、全ての器具栓・ガス元栓を閉め、ガスの臭いがしないか確認の上室内の換気をし、ガス会社に連絡してください。
地震の場合は、揺れが収まったら素早く行動します。
ガスの臭いがなく設備に問題がなければマイコンメータの下記のように復旧作業を行います。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
（その他の異常があった場合は、ガス会社へ連絡してください。）
ガス機器の火を全て消し、屋外設置の給湯器なども含め、全ての器具栓・ガス元栓を閉め、ガスの臭いがしないか確認の上室内の換気をし、ガス会社に連絡してください。
地震の場合は、揺れが収まったら素早く行動します。
ガスの臭いがなく設備に問題がなければマイコンメータの下記のように復旧作業を行います。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
（その他の異常があった場合は、ガス会社へ連絡してください。）
水漏れ箇所にバケツなどを置き水が床に広がらないように対応します。天井照明器具付近の水漏れの場合はブレーカーを落とし、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
水を止め、水濡れ部分をタオル等でふき取ってください。状況によっては下の階の水漏れ状況も確認し、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
水漏れ被害や加害者になってしまった場合、保険が適用される場合がございます。
ミニテック入居者補償付きの物件にご入居の方は、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
その他の保険に加入されているかたは、加入保険会社へご連絡ください。
水道の蛇口から水がぽたぽたと落ちて止まらない場合、蛇口の中にあるコマパッキンの摩擦が原因として考えられます。止水栓をしめてからパッキンの交換をするかコマごとの取り換えになります。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
ユニットバスの排水が逆流してきた場合
周辺および排水口回りのゴミ類を取り除いてください。フタと排水口にはまっているプラスチックの筒状のもの（封水筒）を外し、フタ、封水筒排水口のゴミや髪の毛を洗浄して元に戻してください。
作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
Place a bucket or other container at the leak site to prevent water from pooling on the floor. If the leak is near a ceiling light fixture, turn off the circuit breaker and contact your local minitech management office.
Turn off the water and wipe down the wet area with a towel or cloth. Depending on the situation, check for water leakage to the floor below and contact your local minitech management office.
If you cause or are affected by a water leak, you might be covered by insurance.
If you live in a property with minitech tenant coverage, please contact your local minitech management office.
If you have other insurance, please contact your insurance company.
If water drips from the faucet and does not stop, the friction of the rubber valve washer inside the faucet may be the cause. Turn off the faucet and either replace the rubber or replace the entire valve washer. If you cannot do this, please contact your local minitech management office.
If drainage from unit bath backs up:
Remove any debris from the area and from around the drain. Remove the lid and the plastic tube that is attached to the drain (water seal), clean the lid and the water seal drain of debris and hair, and put them back in place.
If you cannot do this, please contact your local minitech management office.
水漏れ箇所にバケツなどを置き水が床に広がらないように対応します。天井照明器具付近の水漏れの場合はブレーカーを落とし、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
水を止め、水濡れ部分をタオル等でふき取ってください。状況によっては下の階の水漏れ状況も確認し、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
水漏れ被害や加害者になってしまった場合、保険が適用される場合がございます。
ミニテック入居者補償付きの物件にご入居の方は、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
その他の保険に加入されているかたは、加入保険会社へご連絡ください。
水道の蛇口から水がぽたぽたと落ちて止まらない場合、蛇口の中にあるコマパッキンの摩擦が原因として考えられます。止水栓をしめてからパッキンの交換をするかコマごとの取り換えになります。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
ユニットバスの排水が逆流してきた場合
周辺および排水口回りのゴミ類を取り除いてください。フタと排水口にはまっているプラスチックの筒状のもの（封水筒）を外し、フタ、封水筒排水口のゴミや髪の毛を洗浄して元に戻してください。
作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
水漏れ箇所にバケツなどを置き水が床に広がらないように対応します。天井照明器具付近の水漏れの場合はブレーカーを落とし、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
水を止め、水濡れ部分をタオル等でふき取ってください。状況によっては下の階の水漏れ状況も確認し、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
水漏れ被害や加害者になってしまった場合、保険が適用される場合がございます。
ミニテック入居者補償付きの物件にご入居の方は、ミニテック管理担当店へご連絡ください。
その他の保険に加入されているかたは、加入保険会社へご連絡ください。
水道の蛇口から水がぽたぽたと落ちて止まらない場合、蛇口の中にあるコマパッキンの摩擦が原因として考えられます。止水栓をしめてからパッキンの交換をするかコマごとの取り換えになります。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
ユニットバスの排水が逆流してきた場合
周辺および排水口回りのゴミ類を取り除いてください。フタと排水口にはまっているプラスチックの筒状のもの（封水筒）を外し、フタ、封水筒排水口のゴミや髪の毛を洗浄して元に戻してください。
作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
トイレのタンク内を確認するなどの作業が必要になり、個人での対応が難しいケースや状況が悪化することも考えられます。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
It is necessary to check the inside of the toilet tank. It may be difficult to handle the issue by yourself, or the situation may worsen. If you cannot do this, please contact your local minitech management office.
トイレのタンク内を確認するなどの作業が必要になり、個人での対応が難しいケースや状況が悪化することも考えられます。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
トイレのタンク内を確認するなどの作業が必要になり、個人での対応が難しいケースや状況が悪化することも考えられます。作業が難しい場合は、無理に触らずミニテック管理担当店までご連絡ください。
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